네일샵 사장님 실수로 당일 취소처리 되었어요.
잘 모르겠어서 올려봅니다.
여행가기전에 받고싶어서 부평지하상가 네일매니저 2인예약 3일전에 예약했는데 1시간뒤에 같은날 취소되더라구요. 예약금을 환불하고 사과하면 끝인가요?
네일샵에서는 보증금을 지불하고 전날 또는 당일 취소하며, 10분 지각시 노쇼(No-Show)로 보증금은 환불되지 않습니다. 고객이 사과를 하고 실수를 해도 반품은 안 해주지만 답변이 엉터리입니다.
저도 계획이 잘못되어서 화를 냈고, 모순된 네일샵 룰이 어이가 없어서 뭐라 말했는데 돌아온 답변은 '네, 감사합니다.
조심히 예약하라는 안내문이 떴는데 조심히 예약을 못 할 것 같아요. 작은 보상이라도 받고 싶었던 것이 사실입니다. 그는 내가 같은 날 다른 가게를 예약하는 것을 원하지 않고 기본 매니큐어를 얻지 못한 것이 불행하다고 생각하며 차단해야 할 일이라고 말합니다. 그리고 제 인스타그램이 차단되었습니다.
